不再回头！全球CRM龙头Salesforce CEO讚Google 新AI比ChatGPT强太多

Salesforce创始人兼执行长贝尼奥夫（Marc Benioff）最近透露，他已将日常使用的生成式AI工具从OpenAI的ChatGPT，转向Google最新推出的AI模型，并对新模型的表现给予高度肯定，直言「不会再回头使用ChatGPT了」。

作为科技圈中公认的创新先锋，贝尼奥夫长期以来一直是ChatGPT的忠实用户。然而，根据《TechRadar》的报导，他在试用Google新一代AI系统后，形容这是一次「疯狂（insane）的跃进」，其性能提升之显著令他深感震撼。

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贝尼奥夫指出，Google的新一代模型在复杂逻辑推理、程式码生成以及多模态资料处理等方面，明显超越了他过去所使用的ChatGPT版本。他认为，这项进展标志着生成式AI技术的门槛正被迅速推高，并预测这类先进模型将在企业应用领域引发深远变革。

随着Google在AI竞赛中加速追赶甚至有望领先OpenAI，一般使用者将能享受到更强大、反应更灵敏的智能工具；对企业而言，则意味着未来在开发流程、客户服务与内部运营上，都将因更高精度与智慧化的AI支援而大幅提升效率。

身为全球领先的客户关系管理（CRM）软体厂商，Salesforce执行长的这一表态，势必将影响企业用户在AI解决方案上的选择方向，并可能进一步重塑科技产业的AI部署策略。

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